Vuoi capire perché ancora oggi i nostri Municipi non sono digitali ? Giochiamoci su con il gioco dei perché.

Oggi ti voglio parlare dei cinque perché !

Seguimi ti stupirò. Stiamo parlando di un METODO ma a me piace chiamarlo GIOCO, per determinare le cause profonde ad un problema.

Aspetta, non è la solita americanata. Quelle tecniche americane di problem soling…. non nulla si tutto ciò.

Starai pensando ” ma che centra con l’argomento di questo blog !! ”

Resisti capirai alla fine di questo articolo.

il metodo dei Cinque Perché come si applica:

( tratto dall’enciclopedia libera wikypedia )

Esempio

L’esempio seguente dimostra il funzionamento del processo:

L’auto non parte, (il problema)
Perché – La batteria è scarica (primo perché)
Perché – L’alternatore non sta funzionando (secondo perché)
Perché – La cinghia dell’alternatore si è rotta (terzo perché)
Perché – La cinghia dell’alternatore non è mai stata sostituita, sebbene l’auto avesse percorso molti chilometri (quarto perché)
Perché – Non è stata effettuata la manutenzione programmata (quinto perché, la radice del problema).

Ci si potrebbe continuare a chiedere ancora altri perché, dato che il metodo non pone limiti al numero di domande da porsi.

Si postula che cinque iterazioni siano sufficienti ad identificare la causa del problema.

Il vero elemento chiave è di incoraggiare l’analista ad evitare assunti e tranelli logici,

ma di concentrarsi sulla catena di causalità fino alla causa originaria.

Capito bene? Allora iniziamo!

PERCHE’ AD OGGI MOLTISSIMI COMUNI ITALIANI NON SONO DIGITALI ?

 

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